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职场礼仪培训课程资料(7)

2019-10-08

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职场礼仪培训课程资料大全(7)

交通礼仪

  1、行人自觉在人行道上行走,在繁华路段不并排挽手行走。

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  2、行人不闯红灯、不乱穿马路,不站在马路上与人交谈、吃东西或看书报。

  3、驾驶机动车时不闯红灯,不超员,不在非机动车道或人行道上行驶。

  4、骑车或驾车时尊重行人,过道口时不抢行、不横冲直撞。

  5、骑车或驾车经过工厂、学校、机关大门或繁华街路时,应减速慢行,注意避让。

  6、对问路者热心帮助。

  7、路遇车祸或其它突发事件积极报警,不围观。

  旅游礼仪

  1、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木果实,不追捉、投打、乱喂动物。

  2、爱护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,折照摄像遵守规定。

  3、衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊。

  4、健康娱乐,不参与封建迷信和黄赌毒活动。

  5、尊重导游等服务人员的劳动,尊重其他游客的权利。

  宴请和赴宴礼仪

  1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。

  2、注意节约,适量点菜,主动将剩余食物打包。

  3、点菜时考虑客人民俗风俗、宗教信仰及生活习惯。

  4、准时赴约,听从主人安排位就座,待主人提议后进餐。

  5、礼待主人,尊重侍者,照顾宾客,热情交流。

  6、咀嚼时不说话,剔牙时适当遮掩。

  7、祝酒时语言简练、语意清楚,他人祝酒时暂停进餐、注意倾听。

  8、碰杯时主人和主宾先碰,人多时可举杯示意。

  9、饮酒适量,不过分劝酒,礼貌局就拒酒。

  10、为他人夹取菜食时使用公用餐具。

  西餐礼仪

  1、坐姿端正,不随意摆弄餐具,右刀左叉。

  2、吃带骨菜肴时,先用刀将骨去掉,然后切成小块,不可用手指辅助就餐。

  3、上咖啡表示用餐结束时,方可吸烟。

  4、喝咖啡时不应用小勺,吃水果时使用刀叉。

  5、暂时离开时刀叉应交叉摆放或摆成八字。

  6、用餐完毕,将刀叉并拢放在盘子上,叉面向上。

  图书馆或影剧院礼仪

  1、遵守规章制度,主动出示证件或接受检票,找座位应礼让。

  2、保持卫生,不吃东西,不乱扔垃圾。

  3、观看节目时保持安静,适时鼓掌,不喝倒彩。

  4、爱护公物,不乱刻乱画,不乱踩踏。

  5、借阅图书时保持图书整洁,按时归还。

  

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