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美容院如何拟定全年工作计划
“知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了 目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段，一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，达到提高业绩的目的。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，原因就在于此。 事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不可。 在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时(资金不足，面积小)，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要服务项目，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的`，如服务第一、品质第一、技术第一，不要让对手有机可乘。 那么如何拟订全年计划呢? 一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如： 一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少; 二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康; 三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增; 四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增加; 五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多; 六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高; 七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩。 八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切。 九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减。 十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好。 十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静; 十二月——气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。 以上只是一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发项目。各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种： 1、从上个年度的经费使用概况，算出今年大概的营业额。(算出损益平衡点) 2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。 3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。 4、将本年度的目标分配到各月。 5、拟定达到每月目标的销售计划。 来源：中国美容人才网【美容院如何拟定全年工作计划】相关文章：
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